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Un expert, pas un formulaire.
Dites-nous où se trouve votre entreprise et ce dont vous avez besoin. Un gestionnaire de compte vous rappelle sous 24 h.
Votre interlocuteur
Un gestionnaire de compte,
pas un numéro de ticket.
Chaque client entreprise a un interlocuteur nommé, qui connaît vos sites, votre contrat et votre historique. Vous l'appelez directement, sans repasser par un standard.
- Réponse sous 24 h ouvrées, ligne directe ensuite
- Point trimestriel sur votre consommation et vos incidents
- Interventions coordonnées avec nos équipes techniques
Écrivez-nous, on répond dans la journée.
Notre serveur vocal vous oriente, 24 h sur 24.
Nos points de vente à travers le pays.
Être rappelé par un expert
Votre adresse détermine la technologie que nous pouvons livrer sur votre site. Laissez-nous vos coordonnées, on vous rappelle avec une réponse précise.
Questions fréquentes
Avant de nous appeler.
Un numéro RCCM ou NIF actif, une raison sociale et un usage professionnel démontrable. Nos conseillers vérifient le dossier avant la planification de l'installation.
Oui, en option sur toutes les offres Affaires : un SLA renforcé garantit un rétablissement en moins de quatre heures. Il se chiffre selon la localisation et la criticité de votre site.
Oui. Nous reprenons la gestion de votre compte et l'intégrons à votre contrat Hainet : une seule facture, un seul support, aucune interruption pendant la migration.
Oui. La fibre couvre les principales agglomérations, l'AirFiber les zones urbaines sans fibre, et Hainet FiberSky l'ensemble du territoire, y compris les sites isolés.
Oui. VPN d'entreprise multi-sites, supervision centralisée et facturation consolidée pour l'ensemble de vos succursales.